企业文化是一种撼（hàn）世气度与一种超然境界！
诚实守信、乐观（guān）向上、不断创新、共谋（móu）发展，
企业人开放前瞻的（de）广阔胸怀，势必预示着（zhe）一（yī）种非凡（fán）天下的收（shōu）揽。
企业会（huì）拥有一个（gè）什么样的未来（lái）？
取决于（yú）我们（men）拥有一个什么（me）样的内心，也就会拥（yōng）有什么（me）样的天下！

悦榕团队十四（sì）条信念

为人正派（pài），诚实守（shǒu）信（xìn），忠于事业，勇于奉献，
服从（cóng）团队，顾全大局，乐观向上，敢于（yú）实践，
虚心学（xué）习（xí），不断创新，团（tuán）结友善，共谋（móu）发（fā）展（zhǎn），
树立理想，崇尚荣誉。

【团队精神】以情服务，用心做事。
【经营方针（zhēn）】合理收费、优质服（fú）务
【质量方针】规范管理、高效运作、优质服（fú）务、持续改进。
【工作目标】业（yè）主（zhǔ）满意、发展（zhǎn）商满意、公司（sī）满意、社会满意、政府满意。
【价值观念】真情（qíng）回报社会，创造民族品牌（pái）。
【发展愿景（jǐng）】开创高（gāo）星级酒店式（shì）物（wù）业，做物业服务专（zhuān）家。
【发展战略目标】创造和（hé）保持全（quán）区（qū）一流物（wù）业（yè）的管理和服务水准（zhǔn）。
【发展四要素】好的理念、好的机（jī）制、好的团（tuán）队、创新行动。
【发展宗旨】为业主创（chuàng）造价值，把员工（gōng）培养成有用（yòng）之材。
【服务品牌（pái）】实（shí）现业主目标，为业主创造价值。
【文化（huà）特质】悦榕（róng）智胜（shèng）文化是以业（yè）主为导（dǎo）向的文化（huà）、有（yǒu）强劲执行（háng）力的文化。
【以（yǐ）业主为导向文（wén）化的（de）内涵】——一个结果，两种标准；一个结（jié）果（guǒ），就是业主满意；两种标准就（jiù）是：在（zài）我们范（fàn）围内，处理结（jié）果让业主满（mǎn）意；不在业务范围内，处理过程让业（yè）主感动，直至（zhì）满（mǎn）意！
【有强（qiáng）劲（jìn）执行（háng）力文化内（nèi）涵】——服从、速（sù）度、用心服从：无（wú）借（jiè）口（kǒu）无障碍贯彻（chè）的（de）文化。速度：讲时效（xiào）求高效的文化。用心：追求高（gāo）质量好（hǎo）结果（guǒ）的文化（huà）。
【生（shēng）存意识】——居安思危，自强不息。
【发展信念】——只有牺牲（shēng）眼前利益，才会有长远（yuǎn）利益。
【危机意（yì）识】——面对（duì）危机、寻找危机、制造危机、挑战危机（jī）。
【核（hé）心竞（jìng）争力】——以文（wén）化为内涵（hán）、以业主为导向的亲情（qíng）服务。
【制胜法宝】——用（yòng）信仰和毅力塑造（zào）、锤炼、建设一个和（hé）谐（xié）的（de）团队（duì）。
【团（tuán）队目（mù）标】——像军队、像学校、像家庭像（xiàng）军（jun1）队：要有严格的组织纪（jì）律；像（xiàng）学校（xiào）：要有浓郁的学习作风（fēng）；像家庭：要有融洽的生活氛围。
【对待业主服（fú）务二十字方针】仪表、微笑、问候、让路、起立（lì）、优雅、关注、尽责、致歉、保洁